Ley orgánica de protección de datos

Para nosotros es muy importante la privacidad de sus datos y por ello nos comprometemos a cumplir con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal.

Este documento describe cómo utilizamos y procesamos tu información personal. En este documento también puedes encontrar nuestra información de contacto para solucionar cualquier duda que tengas sobre tu información personal.

dparapente.com es una web destinada a informar y vender los productos y servicios de DParapente, todos dentro del ámbito del parapente.
dparapente.com puede modificar su política de privacidad para adaptarse a los cambios en las leyes aplicables, por ello es recomendable consultar este apartado para mantenerse informado de las actualizaciones.

Si no está de acuerdo con esta política de privacidad no podrá contratar nuestros servicios.

De esta forma le informamos que para navegar por nuestra web no será necesario ningún dato personal ya que no es obligatorio el registro en esta web. Por ello solo recogeremos datos personales en caso de realizar cualquier contratación.

¿Qué datos personales solicitamos?

A través de la web solicitaremos como datos obligatorios el nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección completa, DNI o CIF y los datos necesarios para realizar el pago.

En algunas ocasiones será necesario ampliar la información, como el peso o la edad de los participantes. En caso de realizar la contratación de nuestros servicios para algún acompañante se solicitarán los datos completos del mismo.
Dicha información se enviará por correo electrónico a dparapente@gmail.com

Cada vez que visites nuestras páginas web, aunque no hagas ninguna reserva, podemos recopilar cierta información como tu dirección IP, el navegador que utilizas e información sobre el sistema operativo de tu ordenador, la versión de la aplicación, la configuración del idioma y las páginas que se te han mostrado. Si estás utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo, como las características y la configuración específica del dispositivo, y las coordenadas de latitud/longitud.

¿Para qué queremos tus datos?

  • Gestión de reservas: principalmente usamos sus datos personales para gestionar y completar su contratación online. Los datos de pago los usaremos para cobrar unicamente los servicios contratados. Los datos de contacto como teléfono y correo electrónico los usaremos para realizar las comunicaciones necesarias para ofrecer los servicios contratados.
  • Atención al cliente: podremos dar un servicio de atención al cliente personalizado y de mayor calidad.
  • Opinión de los clientes: posterior al disfrute de nuestros servicios enviaremos un email invitando al cliente a dar su opinión sobre nosotros. Gracias a tu opinión otras personas tendrán una referencia sobre nuestros productos y servicios.
  • Publicidad: también podemos usar tus datos para acciones de marketing tal y como permite la ley. Siempre podrás darte de baja de este servicio enviandonos un email a dparapente@gmail.com
  • Mejoras de nuestros servicios: Por último, utilizamos información personal para fines analíticos, mejoras en nuestros servicios, mejoras en la experiencia del cliente y mejoras en la funcionalidad y calidad de nuestros servicios online.

Almacenamiento de los datos y sus derechos sobre los mismos

Le informamos que todos los datos personales recogidos en la web o solicitados por otra vía de contacto así como la información relativa a los pedidos realizados en la web serán incorporados a un fichero.
El fichero está inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos como fichero privado y su propietario es Daniel Pérez González.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un email a dparapente@gmail.com o escribiendo una carta a Calle Encina 18, Colmenar del Arroyo, 28213, Madrid.

Obtención de datos por parte de terceros

En ocasiones podéis encontraros con que tenemos vuestros datos pero vosotros no nos lo habéis proporcionado, ¿cómo es posible?. Esto se debe a que algún familiar, amigo o conocido ha realizado la contratación de nuestros servicios para vosotros y le hemos solicitado tus datos personales ya que tal y como explicamos en el apartado de “¿Para qué queremos tus datos?” los necesitamos para poder ofrecerte nuestros servicios.

En estos casos nos pondremos en comunicación con vosotros para informaros de que hemos incluido vuestros datos a un fichero y toda la información contenida en este apartado.